Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 20.09.2026

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez użytkowników w związku z korzystaniem z aplikacji voomsy.

Administratorem danych osobowych jest firma voomsy. Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@voomsy.com.

2. Jakie dane zbieramy?

Aplikacja zbiera minimum danych wymaganych do świadczenia usług:

  • Dane logowania: adres e-mail, imię oraz avatar (przekazywane za zgodą przez Google OAuth podczas logowania).
  • Dane aplikacji: treści dokumentów (Knowledge Base), ustawienia chatbota oraz konfiguracje automatyzacji dodane dobrowolnie przez użytkownika.
  • Dane techniczne: niezbędne pliki cookies sesyjne służące utrzymaniu zalogowania.

3. Cel i podstawa przetwarzania danych

Twoje dane przetwarzane są w celu:

  • Świadczenia usługi aplikacji voomsy (utrzymanie konta, autoryzacja).
  • Zapewnienia prawidłowego działania chatbota opartego na sztucznej inteligencji.
  • Obsługi zgłoszeń i komunikacji z użytkownikiem.

Podstawą przetwarzania jest wykonanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną (akceptacja Regulaminu) oraz uzasadniony interes Administratora.

4. Przekazywanie danych podmiotom trzecim

Ze względu na specyfikę działania AI, dane mogą być przekazywane:

  • Google LLC: Dane wgrane do "Bazy Wiedzy" są przetwarzane przez modele językowe Google (Gemini API) w celu generowania odpowiedzi dla chatbota. Google nie używa tych danych do trenowania publicznych modeli.
  • Dostawcom hostingu i baz danych: Netlify oraz Supabase w celu utrzymania infrastruktury.

5. Prawa Użytkownika (RODO)

Zgodnie z przepisami RODO posiadasz prawo do:

  • Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
  • Sprostowania (poprawiania) swoich danych.
  • Prawa do bycia zapomnianym – usunięcia konta oraz wszystkich powiązanych danych. Usunięcie konta można wykonać samodzielnie w zakładce "Ustawienia".
  • Ograniczenia przetwarzania danych.
  • Wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

6. Pliki Cookies

Serwis korzysta z niezbędnych plików cookies wyłącznie w celu podtrzymania sesji (zalogowania użytkownika) oraz zapisania preferencji (np. zgody na cookies). Nie używamy ciasteczek śledzących bez wyraźnej zgody.